１０代、２０代に人気の海外ファッション通販サイト『Temu（ティームー）』。
初めて利用する方は、海外のプラットフォームなので到着までの日数や、届かないのでは…？など、安全性が気になる方もいるでしょう。
結論から言うと、Temuは公式情報では7〜20日で届くと公表されています。
本文では、届かない時の対処法や安全性についてもお伝えします。
Temu（ティームー）はいつ届く？何日で届く？
Temuの公式情報では7〜20日で届くと公表されていますが、中には4日で届いたと言う方も。
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人柱上等で注文してみた結果！
青軸のメカニカルゲーミングキーボードが966円で買えてしまう！
しかも海外通販なのに注文してから4日で届いたやばい pic.twitter.com/gQIZqzgyAf— とつまと (@103matome) September 1, 2023
天気や行事などで注文が増えること、在庫の状況によっては日数がかかることもあるので、余裕をもって注文することをおすすめします。
中国からの発送にも関わらず4日で到着するのはかなり早く、他の海外通販サイトと比較しても驚異的なスピードと言えます！
発送が早い理由ですが、Temuは中国にのみ倉庫があり直送が可能だから。
注文が入ってからすぐに発送作業に取り掛かれるため、他の海外通販のようなタイムラグがなく早く届ける事ができているのです。
ちなみに、筆者も実際にTemuで商品を購入した事があるのですが、その際は到着までに19日かかりました。
購入した商品の一部が入荷待ちに待っていたので時間がかかっていたようです。
在庫が確保できている商品なら、もっと早く届きますよ＾＾
ちなみに、Temuは注文から出荷までが約1日、出荷から発送までは3〜4日かかる事が多いです。
在庫がある商品に関しては1週間保証が設けられていて、到着までに1週間以上かかった場合はお詫びのクーポンが配布されます。
万が一発送が遅くなった場合でもクーポンがもらえるので、気持ちよくお買い物できるのが嬉しいですね＾＾
Temu（ティームー）はお急ぎ便はある？
現在、Temu（ティームー）でお急ぎ便サービスは提供されていません。
しかし、通常の発送でも4日程度で商品が届くので、商品が早く欲しい方も心配ありませんね＾＾
Temu（ティームー）はコンビニ受け取り可能？
Temuはコンビニ受け取りをする事はできません。
Temuの配送先はコンビニ以外の住所を指定しましょう。
自宅以外でTemuの荷物を受け取るには？
自宅以外でTemuの荷物を受け取りたいときは、下記の場所で受け取り可能です。
- 家族や知り合いの家で受け取る
- 佐川急便かヤマト運輸の営業所で受け取る
家族や知り合いの家で受け取る
Temuは、注文した商品が出荷前の状態であれば受け取り先を変更可能です。
マイページの注文履歴から「住所の編集」へ進み、お届け先を変更することが可能となっています。
配送のタイミングによっては配送先住所の変更ができない場合もあるので、変更したい場合は早めに宛名や住所を変更する事をおすすめします。
佐川急便やヤマト運輸の営業所で受け取る（営業所留めにする）
Temuの荷物は、配送業者の佐川急便やヤマト運輸の営業所で受け取ることもできます。
営業所留めは、以下の方法で行います。
- Temuで注文する
- Temuの荷物追跡画面で、荷物が近くの営業所へ届いたら「配送中」になる前に営業所へ電話をかける
- 電話で荷物を営業所へ直接受け取りに行くことを伝える
自宅には不在がちで、仕事帰りに直接営業所に取りに行った方が便利という方には良い方法ですね。
ただ、すでに配送業者が荷物を持ち出しているなど、タイミングが合わない場合は営業所留めにする事はできません。
こまめに配送状況もチェックしておかないといけないので、その点も考慮しましょう。
Temu（ティームー）が届かない時の対処法は？
追跡機能で配送状況を確認
注文した商品が現在どの位置にいるのか、公式サイトやアプリのマイページから確認できます。
さらに、商品が日本に到達した後、佐川急便・クロネコヤマト・日本郵便の公式HPを通じても追跡可能です。
指定日に商品が到着しないときの対応
もし荷物の追跡をしてもずっと配送中のままだったり、あるいは期待した日に商品が到着しなかった場合はTemuのカスタマーサービスお問い合わせをしましょう。
Temuは海外のプラットフォームですが、日本語で対応を受けることができます。
届かないときの返金対応は？
Temuでの注文商品が到着しなかった場合、商品の再送や返金を受ける事ができます。
ただし、商品に問題があった場合にのみ利用可能で、「商品が届いていません。返金or再配送を希望します」など、不備の内容がわかる理由とその写真が必要になります。
再送や返金の要望がある場合、ユーザーダッシュボード内のサポートセクションから連絡しましょう。
1つだけ届かなかった場合はどうする？
複数の商品を注文した場合に、発送元の手違いや何らかの理由で、で1つだけ商品が届かないという可能性もゼロではありません。
以下の流れでカスタマーサポートへ連絡すると、再発送もしくは返金対応を受ける事ができます。
- 受け取った商品の写真を撮る
- その写真を添えてカスタマーサポートへ不足している商品について伝える
- 再発送・もしくは返金処理のサポートを受ける
不足品があった場合は、届いた商品の写真を撮り、商品が足りないことを証明できるようにしておきましょう。
後日、Temuのショッピング利用時に使える「Temuクレジット」として返金を受ける事ができます。
Temuクレジットの残高は、マイページの「クレジット残高」から確認可能です。
Temu（ティームー）のアプリは危ない?通販の安全性は?
Temu（ティームー）の安全性については、詐欺やデータ漏洩の実例は見当たりません。
Temuのアプリにはセキュリティについて書かれたページがあり、安全性が謳われています。
とはいえ「このアカウントは危険性があります」と書くアプリは通常存在しないので、最終的な判断は、利用する本人に委ねられます。
日本のGooglePlayでTemuを見ると、アプリのダウンロード数は5000万以上、評価は★4.2と、口コミや評判は大変良いです。
危険なアプリだった場合、良い評価は得られないでしょう。
アプリをダウンロードして個人情報が抜かれる危険性は低いと言って問題ないとは思いますが、不安な人はアプリではなく公式サイトから購入しましょう。
アプリを使わずとも、お買い物をする事はできます＾＾
ちなみに私はアプリ経由でお買い物しましたが、今のところ特に問題は起きていません。
Temu（ティームー）はいつ届いた?SNSの口コミ
Temu（ティームー）がどのくらいで届いたのか、SNSの声を集めてみました。
TEMU(ティームー)から届いた
注文から5日で届いた
写真に写ってないけど(もう着てるw)スウェット上下も買った
以外と箱つぶれなく良かった
中国から緩衝材なしで袋で梱包されてたからスウェット上下が良いクッション材だったのかも…
不具合、破損等なく良い買い物したなぁ pic.twitter.com/5ZozWQXl9V— caraful13 (@caraful13) October 14, 2023
Temuでこれだけ買ってたったの$10
(配送が数日遅れた為貰った$5 credit ×2をminimum order$20で使用)
どう採算取ってるんだろ
$20は確実に買ってくれるという事で成り立ってるのか？
10日ぐらいで届くし消費税は無いしSHEINとアリエクのいいとこ取りって感じ
項目はあるからそのうち消費税つくのかなぁ pic.twitter.com/Z9SIUfcs2K— たなか (@nyui_canada) May 16, 2023
気になっていた中国通販Temu(テーム？)買ってみた( *´艸｀)
色々悪い噂も有るので支払いはPayPalでしました。
クレカは怖いね((( ；ﾟДﾟ)))
梱包は雑やけど注文して8日で着いた。
スマホケースは使えそうもないけどあとは普通かな？#Temu pic.twitter.com/12JQjDrbGP— しじみちゃん (@studio_hikari1) September 19, 2023
届くまでの期間はまちまちでしたが、１週間〜8日ほどで届いている方が多かったです。
入荷待ち商品は配送に時間がかかるので、早く欲しいという方は入荷待ち商品が含まれていないか確認した方が良いですよ＾＾
Temuはどのくらいで届く?届かない時の対処法、安全性は?｜まとめ
Temuの届くまでの期間や、届かない時の対処法、また安全面についてまとめました。
海外から届くわりにとても早く届くTemu。
私も実際にお買い物しましたが、梱包はやや雑だったものの（笑）
中身は問題なく、思ったより洋服の生地もしっかりしていました。
口コミを見ると、物によって質は異なるようですが、個人的には安心して可愛い洋服を買う事ができるサイトで気に入りました＾＾
ただ、時間に余裕を持って注文しないと、使いたい日に間に合わない可能性があるのでご注意くださいね。
Temuに関するよくあるQ&A
Temuは全ての商品の送料が無料です。
「○円以上で送料無料」という条件もないので利用者にとっては大きなメリットですね。
個人が輸入する商品は革製品やニットなど一部を除き、価格1万6666円以下なら消費税や関税がかかりません。
